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【走进供应商】航空工业西飞扎实推进装备质量综合提升

以体系化思维推进质量提升

时间:2019年01月20日 14:39   来源:大飞机报
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  “质量是航空人的生命。”

  2018年,航空工业西飞坚持“质量第一、效益优先”“一代产品、一代人、一代品质”的理念,推进装备质量综合提升工程,完善质量管理体系,推广质量工程技术,优化问题处理机制,狠抓过程质量管控,坚持违规“零容忍”,提升质量管控水平,以质量保生产,实现批产飞机“零拒收、零故障”和均衡交付,并采用“PDCA”管理方法,实现质量管理提升,持续满足顾客需求。

  推动质量管理体系全面落地

  体系建设是管理的根本,为了能将质量管理抓准落实,西飞实施“目标导向、创新导向、问题导向、用户导向、效益导向”质量管理策略,在构建质量管理体系上下功夫,力求推动管理体系全面落地。

  2018年,西飞依据航空工业质量规章制度、产业链审核量化评价标准、AVIC-QMS评价准则等标准,并结合AOS运营管理体系等有关要求,建立科学、高效、精益的飞机质量管理体系,下发民机转包项目质量管理体系90份。

  新版质量管理体系的构建,进一步夯实质量管理基础,完善问题处理机制,为狠抓按章办事、规范操作,保障质量工作的有效落实奠定牢固基础。

  2018年4月,西飞顺利通过了新时代认证中心“两证合一”审查,成为航空工业首家通过新版标准审查的试点单位。

  开展专项质量整改活动

  针对生产现场有机材料添加错误的问题,西飞组织开展了专项整治活动,进一步规范有机材料管理及现场使用,杜绝错用、混用问题的再次发生,保证装备制造质量。针对某型号生产现场发生磕、碰等造成质量问题,为汲取教训,西飞组织开展了飞机制造过程风险排查整改活动,及时发现隐患,降低风险,查找短板,并有效改进。

  为推进飞机品质提升,满足装备使用要求,西飞持续开展“六查五保”专项质量隐患排查,结合年度中心任务和质量指标,梳理和识别风险事项,制定相应的预防整改措施。为提高航空武器装备全寿命、全过程的质量,西飞还开展了“品质提升2018”质量保障活动,对接各型号飞机品质目标,对影响品质目标实现的重大质量风险进行识别和管控,查短板、补不足,保障各型号飞机品质全面提升。同时,持续开展了飞机精品工程活动,通过各项措施的实施,实现飞机产品品质的不断提升。

  建立质量快响团队

  为强化信息沟通,确保质量监控及时、高效,促进现场问题得到快速协调和处理,西飞制定了现场问题快速响应机制,建立了快速响应团队,明确了快响范围以及工作要求,加快了现场质量问题处理速度。

  西飞全面整理了各型号飞机的相关质量资料,进一步明确了飞机品质目标和各项质量指标,对于各型号飞机在生产过程中的质量管控工作进行了详细部署,并下发了一系列质量管控明细,对问题分类、问题上报、报告时限、问题处理、问题归零等方面提出了明确规定。快速响应工作组高效配合,快速到位,把解决现场产品质量问题当作第一要务,第一时间针对具体问题召开会议,拿出整改方案,通过拉条挂账、动态跟踪,确保问题及时高效解决。对隐瞒问题不报以及未及时上报、延误时机的直接责任人进行问责考核,为产品质量保驾护航。

  实施专业分级管理

  为进一步提升产品合格率,保证产品的归零质量和效果,西飞依托型号CAB组织(纠正措施委员会),按设计、制造、成品、原材料、管理等对问题分类、分工,落实各专业总师的职责,专业总师牵头组织问题处置、归零,保证归零质量和效果;充分发挥各级CAB在各环节的职能作用,确保措施落地、责任落实;结合归零工作开展情况,不断修订完善归零管理制度,使其更具操作性和指导性;建立问题“一本帐”,指定专人负责跟踪管理,定期编发简报通报问题进展情况,目前已有纠正措施执行报告、用户信息简报等6项简报。

  2018年,共确定拉条挂账项目34项,制定措施计划205条,已全部完成,按期完成率100%;共确定预防措施122项,制定措施计划428条,已全部完成,措施按期完成率100%。

  将约束与激励相结合

  质量诚信建设是质量文化建设的首要环节,西飞把加强质量诚信建设放在突出位置,为此,完善了西飞《质量考核实施细则》文件,明确人员奖惩要求,细化奖惩内容,严格质量考核。提高全员质量意识,落实质量责任,保证产品质量。健全质量奖惩制度,颁发《质量免责实施细则》,实施质量举手免责,完善了质量问题主动报告免责制度。通过将约束与激励紧密结合,强化员工对质量的战略认识,促使员工端正质量态度,规范质量行为,按章办事,力行不辍,强化质量意识,树立质量风气。

  西飞秉承“满足并超越用户期待”的质量理念,把质量发展作为强企的重点,多措并举提升产品质量,扎实推进保障产品交付,通过一系列行之有效的质量提升行动,引导员工常怀以问题为中心的改进意识,促使员工从细节上抓好质量,形成了齐抓共管的质量监管格局,激发了员工持之以恒的过程意识,不断深化质量管理,实现质量效益双提升,为西飞实现均衡交付打下了坚实的基础。

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